К оценке качества предоставляемых социальных услуг населению Псковской области будут привлечены студенты кафедры педагогики и социальной работы Псковского государственного университета (ПсковГУ)
Соответствующее соглашение в рамках дорожной карты подписали начальник главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области Армен Мнацаканян и ректор ПсковГУ Юрий Демьяненко, сообщила пресс-служба администрации Псковской области.
Независимые эксперты будут оценивать деятельность региональных соцучреждений в ходе общения с постояльцами по пяти критериям: открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления соцуслуг, время ожидания, оценка компетентности персонала, удовлетворенность качеством услуг. До конца года эксперты планируют посетить все региональные психоневрологические интернаты. По результатам проверок будет составлен рейтинг учреждений Псковской области.
— Наши студенты теоретически подкованы, но, чтобы стать грамотным специалистом, они должны быть практико-ориентированы. Мы надеемся, что такое сотрудничество позволит нам подготовить квалифицированных специалистов, которые будут понимать и ориентироваться в этой сфере, — отметила заведующая кафедрой педагогики и социальной работы ПсковГУ, кандидат педагогических наук, доцент Светлана Калинина.
