Житель Перми купил через приложение банка «Тинькофф» билеты на рейсы «Аэрофлота» из Екатеринбурга в Пхукет и обратно за 40,9 тысяч рублей на двоих. Однако авиакомпания аннулировала эти бронирования по «техническим причинам», передает URA.RU.
Пермяк обратился в суд, требуя, чтобы «Аэрофлот» выполнил перевозку и выплатил неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Авиакомпания пояснила, что во время технического сбоя можно было купить билеты по цене в 5 раз ниже минимального тарифа, поэтому все такие бронирования были аннулированы. Но суд встал на сторону пассажира.
В итоге «Аэрофлот» был обязан перевезти пермяка и его сына в Таиланд и обратно, а также выплатить им в общей сложности 91,4 тысячи рублей.
