Компания Ozon не внесла новых штрафов для своих партнеров за отмену или задержку заказов. Однако были внесены изменения в процедуры сотрудничества с продавцами, включая изменения в отношении нарушений, связанных с информацией о продукте, сообщили в РИА Новости.
Ранее в понедельник, Telegram-канал Mash сообщил о повышении штрафов для продавцов на платформе Ozon в 2,5 раза, ужесточении контроля над отменами заказов, расширении списка нарушений, а также о намерении отменить сниженные комиссии на товары от Apple.
— Новых штрафов для партнеров за отмену и просрочку заказов мы не вводили. Мы всегда внимательно следили и следим за тем, чтобы продавцы, которые продают со своего склада, вовремя отгружали товары покупателям и не отменяли заказы. Если этого не происходит, то продавец платит 1,5% от стоимости товара. Этот расчет действовал и раньше, с 15 октября изменился только минимальный размер списаний — теперь он составляет 50 рублей, — утончили в компании.
Что касается вопроса о технике Apple, в компании-маркетплейсе пояснили, что ставка в размере 0,5% была временной и введена при выходе новых продуктов на рынок. После снижения интереса к этим продуктам, компания предупредила продавцов, что через две недели ставка будет возвращена на прежний уровень.
Озон также ввел плату за критические нарушения в информации о товаре с 3 июля. Компания дала продавцам две недели на проверку и корректировку информации в карточках товаров и начала применять штрафы, которые не превышают 10% от установленной платы, в течение трех месяцев, до 2 октября. Кроме того, компания дополнила список случаев, в которых взимается плата за обработку информации в карточках товара, включая случаи нарушения авторских прав и размещения информации о товарах для взрослых без соответствующей маркировки.
