Сеть гипермаркетов «Блюмарт» оказалась в центре скандала — многочисленные клиенты заявляют, что с декабря 2024 года не могут вернуть деньги за оплаченные, но так и не доставленные товары.
Одна из пострадавших покупательниц рассказала, что за несколько месяцев ситуация лишь усугубилась.
— За четыре месяца ничего не изменилось, становится только хуже. На сайте „Блюмарта“ больше не работает телефон поддержки, дозвониться невозможно. Такое ощущение, что нас просто кинули на деньги, — поделилась она с «Лентой.ру».
Издание изучило отзывы в открытых источниках и обнаружило множество аналогичных жалоб. Один из клиентов сообщил, что подал заявление на возврат почти два месяца назад, но средства так и не поступили на его счет.
В 2024 году Роспотребнадзор получил более 100 жалоб на «Блюмарт». Ведомство вынесло компании свыше 50 предостережений, но ситуация не изменилась. В ответ на запрос «Ленты.ру» Управление Роспотребнадзора по Москве заявило, что передало материалы по обращениям в полицию и рекомендовало обманутым покупателям обращаться в суд.
Согласно данным сервиса Картотека арбитражных дел, только в 2024 году общая сумма исковых требований к «Блюмарту» составила около 30 миллионов рублей, а с начала 2025 года этот показатель вырос до 228 миллионов. Дополнительно, 14 февраля налоговая арестовала счета компании из-за задолженности в 37 миллионов рублей.
Журналисты направили запрос в «Блюмарт» с просьбой прокомментировать ситуацию, однако ответа пока не последовало.
Справка: «Блюмарт» — гипермаркет сантехники и плитки в России. Предлагает широкий ассортимент товаров в ценовых сегментах от среднего до высокого, а также все необходимые сопутствующие услуги.
Ранее Telegram-канал Mash сообщил, что основной причиной массового закрытия магазинов сети «Светофор» стала продажа просроченного мяса без необходимых документов.
