Wildberries придется ответить перед Генпрокуратурой из-за новой комиссии в 3%. Ведомство вызвало на представителей маркетплейса и банков на совещание, пишет Mash.
В письме Генпрокуратура уведомила о начале проверок после публикаций в СМИ, связанных с введением в Wildberries дополнительных комиссий при покупке товаров, оплачиваемых с помощью Visa и MasterCard, а также с взиманием платы за возврат товаров.
Ожидается, что в 17 часов по московскому времени ведомстве пройдет рабочее совещание по указанному вопросу. От Wildberries потребовали участия в назначенной встрече
Комиссию для покупателей с картами Visa и Mastercard в размере 3% Wildberries начал взимать 9 октября. Представители компании объяснили решение сложностями с обработкой платежей из-за санкций. Клиентам предлагают использовать отечественные системы — «Мир», СБП и SberPay.
Ранее стало известно, что онлайн-платформа Wildberries разрабатывает функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении. Эти изменения появятся на площадке в течение месяца — например, можно будет оплачивать товар с помощью PIN-код, а также технологии Touch ID и Face ID. Делается это для того, чтобы избежать «случайных» заказов.
