Россияне, переплатившие за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), не могут вернуть деньги обратно. Вместо этого в квитанциях отдельной строкой отражается перерасчет, сообщила замглавы комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.
«Чаще всего неправильно высчитывается не тариф, не стоимость ресурса, а начисленные объемы, они тоже бывают несправедливыми», – цитирует собеседницу RTVI.
Парламентарий напомнила о праве россиян требовать уплаты штрафа в размере неправомерно начисленной суммы. Для этого необходимо подать заявление поставщику услуг или в МФЦ. Если коммунальщики не согласны с претензией, разбираться в ситуации придется через суд.
Разворотнева добавила, что даже при формально верном тарифе начисления могут быть несправедливыми по сути, когда потребители платят за неэффективность. В частности, речь идет о работе котельных на угле, которые обходятся в четыре раза дороже газовых. Подобные ситуации возникают из-за разрыва между теми, кто контролирует тарифы, и теми, кто занимается модернизацией инфраструктуры, заключила политик.
Ранее зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко сообщил о праве россиян требовать перерасчета платежей за отопление, если управляющая компания не снижает температуру батарей при резком потеплении.
