Количество жалоб от россиян на блокировку счета из-за включения в базу подозрительных операций резко увеличилось, передают «Известия» со ссылкой на Центробанк.
Число обращений по поводу действий финансовых организаций выросло на 18,3% — до 140,8 тысячи. Регулятор объяснил статистику ростом количества жалоб в категории «мошенничество» на 93,5%. От общего числа обращений на нее приходится 14,6% обращений. За год показатели увеличились вдвое.
В подавляющем числе случаев регулятор отказал заявителям в исключении из базы. При проверке операций клиентов были выявлены признаки мошенничества.
При таком исходе владелец счета лишается возможности дистанционного банковского обслуживания, а его счета, карты, приложения и личные кабинеты блокируются. Обналичить накопления можно лишь при личном обращении в отделении банка.
Ранее экономист Михаил Беляев рассказал о лучших способах хранения сбережений. Эксперт призвал россиян отправлять деньги в банки, либо заняться инвестициями.
