Авиакомпания «Аэрофлот» отказала россиянину в посадке на рейс из Минска в Москву из-за 45-летия пассажира. Мужчина не успел поменять паспорт, передает Роспотребнадзор по Красноярскому краю.
Клиент рассказал, что приобрел билет за три дня до юбилея. Спустя десять дней пассажир прошел электронную регистрацию на рейс, но получить посадочный талон в аэропорту так и не смог.
«Представители авиакомпании обосновали свой отказ тем, что на момент вылета срок действия паспорта пассажира уже истек. До Минска и обратно мужчина был вынужден добираться поездом – при этом никаких проблем при пересечении границы у него не возникло», — говорится в сообщении.
Пассажир направил претензию в «Аэрофлот» о возврате денег за сорванную поездку. Поскольку перевозчик не удовлетворил просьбу клиента, мужчина обратился в Роспотребнадзор. В результате дело дошло до суда.
Специалисты сослались на пункт 24 Положения о паспорте гражданина РФ, в котором указано, что документ 20-летнего или 45-летнего россиянина является действительным до дня оформления нового, но не более 90 календарных дней. Суд постановил взыскать в пользу истца стоимость аннулированного билета, моральный вред и штраф в сумме 9 922,50 рублей. Решение пока не вступило в законную силу.
Ранее жительница Екатеринбурга Анна Данилова, известная как уральская «Барби», рассказала, что застряла в Ливане из-за обострения конфликта на Ближнем Востоке. Блогер прилетела в Бейрут на ринопластику 13 июня, а на следующий день аэропорт в городе закрылся.
