Утром 4 марта абоненты «Русского мира», «Триколора» и «НТВ плюс» столкнулись с перебоями в вещании. Причина оказалась в сбое на спутнике «Экспресс-АТ1», который обеспечивает сигнал на Урал, Сибирь и часть Западной России, передает РБК.
По данным сервиса «Сбой.рф», к 16:30 зафиксировано более 21 тыс. жалоб от пользователей «Триколора» и более 1 тыс. — от абонентов «НТВ плюс». Основная часть обращений поступила из Новосибирской и Иркутской областей и Красноярского края. Данные по «Русскому миру» сервис не отслеживает.
«Экспресс-АТ1» был запущен в 2014 году и рассчитан на 15 лет работы. Спутник управляется ФГУП «Космическая связь» и вещает с позиции 56 градусов.
Представитель Национальной спутниковой компании («Триколор») подтвердил сбой и отметил, что аппарат покрывает территорию от Калининграда до Дальнего Востока и обслуживает около 1,5 млн домохозяйств.
«Сейчас изучаются варианты восстановления сервиса, совместно с ФГУП «Космическая связь» ведутся работы по возобновлению вещания», — сказал он.
В скором времени провайдер будет обязан уведомить клиента о будущих работах. В том случае, если абонент станет отказываться, то компания может расторгнуть с ним договор.
