Доля повторных визитов Москвы достигла максимума за пять лет. Примерно 58% путешественников возвращаются в столицу второй раз подряд.
Перспективным направлением в старте бизнеса является эксклюзивный консьерж-сервис. Состоятельные клиенты больше не ищут стандартные маршруты. Теперь многие ищут доступ к закрытым выставкам, театральному закулисью или ужину с шеф-поваром. Агентства работают как кураторы вечера.
Вход в нишу требует глубокой базы контактов и высокого уровня доверия. Данные о привычках и семье клиента требуют строгой защиты. Комиссия с площадок составляет 10–20%, а годовая подписка на сервис начинается от 120 тыс. руб.
Медицинский туризм является второй точкой роста. Пациенты едут в Москву за диагностикой и лечением, но часто остаются без бытовой поддержки. Агентства могут зарабатывать на организации «медицинского сопровождения под ключ», как например трансфер, жилье, переводчики и помощь родственникам.
Промышленный туризм перестал быть экзотикой. В Москве 140 предприятий уже принимают экскурсии, но системных операторов не хватает. Агентства должны быть связующим звеном и обеспечивать логистику, а также безопасность.
Заводы используют такие визиты для профориентации, а турфирмы зарабатывают на организационной марже. Рентабельность детских групповых туров достигает 50%.
Главный барьер для предпринимателя состоит в необходимости глубокой специализации. Универсальные предложения в Москве больше не работают. Успех зависит от умения выстроить узкий продукт: либо для топ-менеджеров, либо для пациентов клиник, либо для организованных групп на производстве.
Читать по теме: Власти Москвы ищут владельцев квартир, которые не хотят платить налоги от аренды.
