Суд обязал водителя выплатить туристам компенсацию за нарушения во время поездки в Астану. Тот отказывался останавливаться, чтобы туристы могли сходить в туалет.
Поездка туристов из Перми в Астану на Новый год с компанией «Туры вкайф» закончилась судебным разбирательством. Изначально автобус опоздал, а сама экскурсионная программа сорвалась из-за позднего прибытия. К тому же, обещанный отель был заменен на более дешевый. Это вызвало сильное недовольство среди путешественников.
Туристы постоянно жаловались на грубое поведение водителя. Он не только запрещал использовать туалет, но также не разрешал закрывать шторки и отказался доставить пассажиров до Челябинска по нужному маршруту. В итоге туристам пришлось обращаться в суд для решения данных проблем.
Правоохранительные органы посчитали претензии туристов обоснованными и обязал туроператора выплатить свыше 167 тысяч рублей. В эту сумму включена стоимость тура, компенсация и штрафы. Представитель компании подтвердил замену автобуса, однако хотел переложить ответственность на стороннего перевозчика.
До этого российский турист во время отпуска в Египте столкнулся с блокировкой смартфона. Об инциденте рассказала турагент путешественника.
