Один из посетителей концерта группы «Пикник» поделился своим опытом спасения из «Крокуса» с журналистами РБК. Он рассказал, что сначала приняла звуки выстрелов за часть развлекательной программы, а затем заметила, что билетеры, бежавшие в панике, не предупредили о возникшей чрезвычайной ситуации.
Посетительница концерта «Пикник» Дарья поделилась хронологией событий в эфире программы ЧЭЗ на телеканале РБК.
Девушка сидела на балконе с парнем, когда первые выстрелы раздались в 19:57. Сначала она подумала, что это часть шоу, но затем увидела убегающих билетеров, которые не предупредили посетителей о происходящем.
— Да, их [билетеров] могли набрать вчера вечером, и они просто хотели подработать, но тем не менее, как будто бы, если бы они кричали: «Стрельба, ложитесь!», возможно, спаслось бы больше людей, или если людей брали бы с собой», — рассказала она и напомнила, что те знали о расположении служебных выходов, но не рассказали о них сидевшим на балконе.
Когда стало ясно, что возникла угроза, один из мужчин приказал лечь на пол. Дарья и другие последовали этому указанию. Изначально не было понятно, откуда идут выстрелы.
После этого они решили покинуть зал, но не знали, куда идти. Некоторые люди прятались в туалетах, а на лестнице спрашивали о выходе, но им отвечали, что «там тупик».
В конечном итоге, по словам Дарьи, им удалось выбраться на парковку через служебный коридор около центрального входа в «Крокус», после чего они побежали в сторону ТЦ «Твой дом».
— Нашли самостоятельно выход. Не видели вообще ни одного сотрудника, который бы сопровождал. Пустили какое-то словесное сообщение о том, что нештатная ситуация. И все, — добавила девушка.