Житель Москвы смог отсудить у туроператора свыше 1 миллиона рублей за сорванную поездку в Турцию. Все из-за того, что само путешествие так и не началось, передает «Осторожно, Москва».
Москвич рассказал, что хотел провести отпуск в Турции. Он выбрал отель, заплатил всю нужную сумму туроператору и уже паковать собираться в путешествие. Однако, в последний момент поездки так и не состоялось. За три дня до вылета туроператор «Миг Тревел» заявил, что поездка отменена по неизвестным причинам.
Тогда мужчина обратился в службу поддержки, где рассказали, что отмена произошла по вине турецкой стороны. Тем не менее, оплаченные за тур 364 тыс. рублей пообещали перевести обратно на счет туриста. Спустя месяц деньги и не поступили. Тогда пострадавший написал досудебную претензию, которая также осталась без ответа.
После этого москвич написал жалобу в Роспотребнадзор и обратился в суд. Судья обязала турагентство не только вернуть деньги, но и выплатить компенсацию за сорванный отпуск. В общей сумме мужчина получил 364 тысяч рублей за неустойку, 364 тысяч за стоимость оказанной услуги, а также 374 тысячи агентство выплатило штрафа.
Помимо этого туроператор выплатил 20 тысяч за моральный вред и еще 5 тысяч на юридические расходы.
Ранее в России появились в продаже авиабилеты в Турцию стоимостью от 6 тысяч рублей. Бюджетные места можно приобрести на самолеты, следующие из Москвы в Анталью и Стамбул.
