Гендиректор и учредитель Say Agency Анна Субчева в интервью РБК назвала главной ошибкой при подготовке концертов Канье Уэста отсутствие заранее подписанного договора с «Газпром-Ареной».
Субчева пояснила, что организаторы полагались на отношения, которые отрасль считает нормой. Компании часто анонсируют мероприятия без двухстороннего договора аренды, когда на руках есть только гарантийное письмо.
«Мы себя юридически не защитили. И это наши проблемы… Сейчас, обернувшись назад, мы бы сначала подписали этот договор, а потом бы делали все остальное», — признала глава агентства.
По словам Субчевой, площадка разрешила анонсировать концерт и продавать билеты с 14 августа. Стороны договорились, что подпишут договор до 28 августа. Агентство получило спецификацию услуг, подписало документ и отправило его обратно в «Газпром-Арену», однако ответа не дождалось. 24 августа «Газпром-Арена» в своем Telegram-канале сообщила об отмене концерта, сославшись на отсутствие подписанного контракта.
Возврат денег за билеты стартует 12 октября. Задержку Субчева объяснила необходимостью возврата средств от контрагентов, которым агентство успело перечислить предоплаты. Она уточнила, что 95% этих платежей возвратные. После получения средств от контрагентов агентство переведет их билетному оператору, который начнет выплаты покупателям.
Читать по теме:
Организаторов отмененных концертов Канье Уэста проверяют на мошенничество.
Мошенники заставили дочь экс-мэра Уфы вынести из дома 22 млн рублей.
