Представительница турагентства рассказала о ситуации, когда ребенок туристов в Турции заболел ветрянкой. Россиян отправили на карантин в номере отеля, пишет profi.travel.
Туристам сообщили, что перед вылетом им необходимо получить справку, которая подтвердит, что ребенок уже не заразен.
— Теперь они спрашивают у меня, насколько обязательно обращаться за этой справкой? К туроператору с вопросами пока не обращались, — рассказала представитель турфирмы.
Юрист Мария Чапиковская рекомендовала обратиться в страховую компанию и напомнила о прецедентах, когда пассажиров снимали с рейса в случае наличия ветрянки или другого вирусного заболевания. Однако, по словам специалиста, такие положения нигде не прописаны. Юрист отметила, что согласно нормам российского закона, авиакомпания вправе отказать в перелете, когда сотрудники перевозчика установят, что состояние здоровья пассажира угрожает здоровью других лиц.
Чапиковская посоветовала в данном случае взять справку, чтобы подтвердить, что противопоказаний для перелета у ребенка нет. В случае отказа в перелете, авиакомпания должна вернуть средства за авиабилет, но без разницы в стоимости новых билетов. Специалист рекомендовала согласовать со страховой лечение и перенос вылета в случае необходимости.
Ранее горничная турецкого отеля назвала отличительную черту туристов из России. Женщина рассказала, что россияне обычно поддерживают чистоту в номерах и заправляют кровать. По ее словам, чаще всего в комнатах мусорят британцы, оставляя на полу остатки еды и упаковки от чипсов. Самыми щедрыми гостями горничная назвала немцев.
