Российские супермаркеты кардинально меняют внутренние процессы и обновляют правила работы с покупателями. Ситуация стала актуальной после вступления в силу новых нормативных актов. Ключевое нововведение заключается в повсеместном переходе на особый режим кассовых аппаратов. Они автоматически сверяет код маркировки товара с государственными базами, где указывается его срок годности. При неблагоприятном сценарии операция мгновенно блокируется.
Для разгрузки основных касс и ускорения обслуживания вводятся пункты самообслуживания, где действуют количественные ограничения. Алкоголь и энергетические напитки вывели из автоматического режима, потому что их продажа требует подтверждения возраста со стороны сотрудника магазина или через национальный мессенджер «Макс» с подвязанными к нему Госуслугами.
Кроме того, официально закрепляется запрет на употребление товаров до оплаты. Власти усилили контроль за весовыми продуктами, так как любые попытки переклеить этикетку или повредить штрихкод грозят отказом в продаже. Регулятор обязал ритейлеров контролировать недопущение запутанных условий скидок и мелкого шрифта на ценниках.
Изменения касаются и мер безопасности. В скором времени они получат закрепление в юридическом поле. Так, при срабатывании магнитной рамки охранник имеет право осмотреть личные вещи покупателя.
Читать по теме: Производителей продуктов обяжут информировать о выходе на рынок.
