В Великобритании 78-летняя Джиннетт Бай получила от коллекторского агентства уведомление с требованием оплатить водоснабжение. В документе было указано, что долг переходит на наследников пенсионерки, поскольку она якобы скончалась. Речь шла о сумме в 60,87 фунтов стерлингов, передает Daily Mail.
Коммунальщики заявили, что пытаются разобраться в причинах оплошности. Вероятно, проблема возникла из-за того, что счет Бай был зарегистрирован совместно с ее мужем, умершим в 2020 году.
По словам пенсионерки, она вовремя уведомила ресурсоснабжающую организацию о смерти супруга. Более того, во всех платежных документах указано лишь ее имя.
«Если бы компания Southern Water поговорила со мной и сказала: «О, миссис Бай, вы должны 60 фунтов», — тогда ладно, я бы заплатила. Вот что меня возмутило. Насколько бы неприятно было получить такое письмо человеку, у которого никого нет, который живет один?» – цитирует издание собеседницу.
Родственники миссис Бай отметили, что стресс легко мог спровоцировать у пенсионерки сердечный приступ. Близкие британки опасаются, что в аналогичной ситуации могут оказаться другие престарелые граждане, у которых не окажется никого рядом, дабы помочь решить проблему.
В конечном итоге на миссис Бай оформили новую учетную запись. Долг с пенсионерки списали в знак «доброй воли». Семейство до сих пор ожидает извинений от коммунальной компании.
Читать по теме: Жительница Северной Каролины умерла на четверо суток и познала смысл жизни.
