Число российских туристов, недовольных отдыхом в Турции, неуклонно растет, несмотря на официальный рост турпотока из России, пишет «Турпром» со ссылкой на турецкое издание Turizm Ajansi.
Эксперты издания изучили российские источники и выявили две основные проблемы, на которые жалуются российские туристы. Первая — это резкий рост цен, а вторая — снижение качества предоставляемых услуг.
По данным турецких СМИ, российские туристы массово жалуются на чрезвычайно высокие цены на сувениры, местные товары и продукты питания в супермаркетах. Инфляция в Турции негативно влияет на туристический сектор, и туристы вынуждены отказываться от шоппинга и дополнительных расходов.
Вторая проблема — ухудшение качества обслуживания. Российские туристы сетуют на грубое поведение персонала на ресепшене, грязные номера и недостаточную уборку даже в отелях категории 5 звезд. Также отмечается беспорядок и грязь на пляжах.
Кроме того, россияне жалуются на ухудшение качества питания в отелях — «безвкусную и ограниченную» еду, нехватку основных продуктов, таких как мясо и кофе. Обеды не оправдывают ожиданий, а с кондиционерами возникают проблемы.
Турецкие эксперты признают, что при ограниченных возможностях зарубежного отдыха для россиян Турция по-прежнему остается привлекательным направлением. Однако рост цен и снижение качества услуг могут негативно повлиять на интерес российских туристов к этому направлению.
