После начала сезона отпусков в интернете появились сообщения от российских туристов, которые утверждают, что персонал турецких отелей проявляет хамство и неуважение именно к российским гостям.
Вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян назвал эти сообщения «полным фейком». Он подчеркнул, что такие отзывы пишут люди, которым не хватает средств на привычный уровень отдыха.
— Турки резко подняли цены по сравнению с прошлым годом. Цены на отдых в Турции выросли примерно на 50 процентов. Многим людям теперь не по карману поехать в те отели, в которых они были в прошлом году, — объяснил эксперт корреспонденту интернет-издания «Подмосковье сегодня».
Поэтому туристы выбирают отели более низкой категории, но за те же деньги, но уже в рублях. Естественно, сервис в таких отелях немного отличается от того, к которому они привыкли.
Мкртчян отметил, что люди привыкли к высокому уровню сервиса, и изменения им не нравятся. В связи с этим они выдумывают истории о якобы имеющем место хамском отношении персонала. По словам эксперта, никто не хамит или ругает туристов. Просто сервис в этих отелях несколько скромнее, чем они привыкли. Проблема заключается в самом восприятии россиянами их нового туристического опыта.
Ранее Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила о новой схеме мошенничества, которую используют мошенники, чтобы обмануть туристов, желающих забронировать жилье в Турции.
