Россиянин передумал лететь в Египет в последний день, отменил покупку и пошел под суд, сообщает Tour Dom.
Интересы туриста представлял юрист Игорь Косицын. По его словам, договор между гражданином и турагентством о путевке в Египет был заключен за три дня до вылета в ноябре 2022 года. Покупатель предоставил менеджеру чек и платежку, но на тот момент оплата находилась в обработке, в связи с чем бухгалтер организации не отследила поступление денег и перечислила туроператору полную стоимость отдыха.
Юрист проинформировал, что в последний момент клиент отказался лететь и отменил трансакцию. Мужчина перестал выходить на связь.
— Но туроператор ожидаемо выставил ФПР в размере полной стоимости тура. Позже эту сумму все же удалось минимизировать до 30%, но перечислить большую часть стоимости компания была готова только туристу, — говорится в сообщении.
Суд обязал россиянина обязали вернуть турагентству недостающие 30% стоимости, а туроператора — перевести 70% турагентству.
