Семью из России не пустили на рейс из турецкой Антальи в Москву из-за отсутствия бумажных посадочных талонов, сообщает Российское агентство правовой и судебной информации.
Уточняется, что у пассажиров имелись электронные билеты, и они прибыли в аэропорт без багажа менее чем за час до завершения посадки, однако в самолет их не допустили. Семья попыталась добиться компенсации от авиакомпании за отказ в посадке, но суд впоследствии поддержал перевозчика, признав решение законным. Причина заключалась в том, что туристы невнимательно отнеслись к рекомендациям фирмы.
По правилам авиакомпании, пассажиры должны прибывать в аэропорт за три часа до окончания посадки и иметь при себе распечатанные посадочные талоны. Кроме того, аэропорт Антальи не входил в перечень терминалов, где разрешена электронная регистрация — этот список был опубликован на сайте авиаперевозчика.
Пользователи в Сети рассказывают о том, что их не пускают в Китай из-за турецкого штампа в загранпаспорте. По словам специалистов, данная проблема действительно есть, однако она является точечной, сообщили ранее в «Турпомощи».
