Отдыхающие из России, вылетавшие из турецкого Бодрума в Москву, столкнулись с многочасовой задержкой вылета, которая серьезно омрачила их возвращение домой, сообщает телеканал «360«.
По словам одной из пассажирок, они выехали из отеля около 4 утра и прибыли в аэропорт Бодрума к 6 часам. Представитель туроператора Fun&Sun заверил их, что ситуация под контролем и задержек не предвидится. Однако уже на стойке регистрации туристам сообщили, что самолет из Москвы, который должен был их забрать, еще не вылетел.
Далее начались бесконечные переносы времени вылета. Туристка рассказала, что информация на табло аэропорта и на официальном сайте авиакомпании разнилась, постоянно меняясь. Сначала вылет перенесли на 12:15-12:45, затем еще позже. К обеду компания прекратила бесплатно кормить пассажиров в аэропортовом кафе.
— Время вылета меняли не менее шести раз. Мы также выяснили номер рейса, который ехал из Москвы, и мониторили его регулярно. Он должен был вылететь в 2 ночи и в итоге вылетел в 10:35, — рассказала пассажирка.
В итоге туристы вылетели из Бодрума в Москву только в 17:00 — с задержкой более 8 часов. При этом на табло аэропорта значилось, что самолет задержался на 7 часов 55 минут, что лишало пассажиров права на компенсацию в виде отеля и трансфера.
Собеседница отметила, что особенно тяжело пришлось детям, которые «кричали» и в самолете, и в аэропорту. В то же время, по ее словам, пассажирам Turkish Airlines повезло больше — их сразу предупредили о переносе вылета на 19:50.
Задержки рейсов в аэропортах Москвы в ночь на 1 сентября были связаны с работой системы ПВО, сбившей несколько беспилотников. Это привело к ограничениям в воздушном пространстве и задержке вылета 74 рейсов.
