Российские эксперты считают, что если турецкие отельеры откажутся от системы «Все включено», страна рискует потерять половину своего российского туристического потока. Об этом пишет profi.travel.
Тревожную тенденцию в туристической сфере обсудили на панельной сессии «Перспективы развития турецкого направления в России глазами турагентов» в рамках выставки ATF в Анталье.
«Если турецкие курорты откажутся от этой концепции, немедленно произойдет переориентация на другие направления, где туристы смогут получить такой формат отдыха и заранее рассчитывать свои траты в отпуске», – заявил на сессии генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.
Вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств» Алексан Мкртчян оценил возможные потери в 50–70% российских туристов, или 4–5 млн человек. Он посоветовал отельерам не уходить полностью от All inclusive, а при необходимости перейти на a la carte, сохранив экономию на продуктах и персонале.
Мкртчян подчеркнул востребованность формата. В таких ресторанах столиков никогда не бывает свободных мест и формат крайне популярен.
«Недавно я был в отеле ХО в Фетхие, записался и опоздал на 7 минут — все, столики разошлись», – рассказал он.
Модератор сессии Сами Йылмаз добавил, что отельерам пора прекратить гонку за количеством опций. Туристы и так переплачивают за лишние услуги.
«Сегодня нужно концентрироваться на ключевых потребностях гостей, а все необязательные сервисы выводить отдельно, предлагая их за дополнительные деньги. Это также создаст отельерам возможности для получения прибыли и повышения конкурентоспособности», – добавил Агафонов.
В Турции нет тотальной ненависти к россиянам. Существует большой комплекс проблем, которые россияне ощущают на себе, рассказал ранее турист Сергей Потапов.
