Смоляне теперь будут получать голосовое предупреждение «возможно, вам звонит мошенник» прямо во время разговора, если незнакомый собеседник задает вопросы о персональных данных. МТС запустила функцию «Безопасный звонок». В нем предупреждение будет слышать только абонент.
Принцип работы прост: искусственный интеллект на основе Big Data анализирует разговор и выявляет признаки мошенничества. Если в диалоге присутствует подозрительная активность, ИИ сразу предупреждает абонента голосовым уведомлением о потенциальной угрозе. И далее абонент сам решает продолжать ему разговор или нет. Безопасный звонок определяет большинство мошенников в течение первой минуты разговора.
«Мы выявили, что самая высокая активность телефонных звонков от злоумышленников приходится на будние дни с 14:00 до 16:00. Реже всего такие звонки поступают в выходные дни вечером. Функция «Безопасный звонок» позволит пресекать новые схемы злоумышленников и обезопасить телефонные разговоры наших абонентов. Важно, что предупреждение слышит только абонент, и от этого многие приходят в себя», — прокомментировал директор филиала МТС в Смоленской области Алексей Козин.
Ранее компания МТС провела исследование, которое показало как чаще всего представляются телефонные злоумышленники. Оказалось, что мошенники предпочитают называться сотрудниками сотовых операторов (78%), сотрудниками социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также сотрудниками банков (5%) и других ведомств. Самая высокая активность телефонных звонков от злоумышленников приходится на будние дни с 14:00 до 16:00. Реже всего такие звонки поступают в выходные дни вечером.
