Несмотря на отмену режима контртеррористической операции в Дагестане, туристы, отказавшиеся от поездок в этот регион, не смогут получить полный возврат средств за отмененные туры. Это связано с тем, что Минэк не выпускал официальных рекомендаций воздержаться от поездок в Дагестан, пишет «Турдом».
Российский союз туриндустрии (РСТ) призывал туристов не ездить в регион до стабилизации ситуации, но эта рекомендация утратила актуальность после отмены режима КТО. В результате, в штатных условиях возврата денег за отмененные туры и бронирования в отелях ничего не изменится.
Тем не менее, туристы могут рассчитывать на частичный возврат средств. Пассажиры, отказавшиеся от поездки на поезде в Махачкалу и Дербент, могут полностью вернуть стоимость билетов. Авиакомпании также предоставляют возможность бесплатно изменить даты полета или сдать билеты без дополнительных сборов.
Что касается возврата средств за проживание, туристы получат полную сумму либо за вычетом одних суток, если номер был забронирован по гарантированному тарифу. Владельцы отелей, следуя рекомендациям Минэка, должны пойти навстречу туристам и не применять штрафные санкции за отмену бронирования.
Ситуация с возвратом средств за бронирование частного жилья пока остается неясной. Кроме того, решение туроператоров о возврате полной стоимости тура будет зависеть от политики авиакомпаний и отелей. Тем не менее, эксперты отмечают, что туристы могут оспорить решение туроператора в судебном порядке.
