Маркетплейсы Wildberries и Ozon меняют принципы работы. Площадки обновляют логистику и правила оплаты.
Процессы меняются постепенно в разных регионах и зависят от товаров. Информацию об изменениях площадки опубликовали в своих материалах о трансформации сервисов.
Компании отреагировали на требования ФАС и запустили свои системы борьбы с мошенничеством. Стоимость доставки теперь считают отдельно от цены товара.
Сумма зависит от веса и размера посылки. Маркетплейсы перестали брать сервисные сборы за выдачу обычных заказов. В некоторых регионах хранение посылок на складе стало бесплатным.
Системы теперь строже следят за покупками. Неоплаченные или подозрительные корзины площадки удаляют сами. Оплатить товар при получении теперь могут только покупатели с высоким рейтингом. Если у человека слишком много возвратов, система потребует полную предоплату.
Скидки и закрытые распродажи теперь зависят от использования внутренних финансовых сервисов вроде WB Кошелька или Ozon Банка. Также важно следить за версией мобильного приложения.
Ozon поменял название отметки Оригинал на статус Бренд проверен. Площадки начали удалять из каталогов товары без маркировки.
Под блокировку попали продавцы кофе, косметики, игрушек, БАДов и техники, которые не отправили нужные данные.
Юристы рекомендуют чаще обновлять приложения и внимательно смотреть на сумму заказа перед оплатой.
