Клиентам Wildberries советуют чаще заглядывать в настройки личного кабинета. Регулярные перемены в правилах площадки влияют на процесс покупок, поэтому лучше лишний раз перестраховаться.
Эксперт Артем Воронцов предупреждает о возможных сюрпризах со сроками хранения товаров в пунктах выдачи. Также могут поменяться правила возврата и отмены покупок.
Перед оплатой стоит внимательно проверять финальную цену и дату доставки.
Аналитик Марина Лебедева советует изучать карточки товаров перед тем, как нажать кнопку заказа. Продавцы постоянно обновляют описания, фотографии и данные о скидках, которые могут устареть.
Юрист Илья Сафонов напоминает о проверке рейтинга продавца и режима работы пункта выдачи. Если просто нажать на кнопку заказа, можно столкнуться с тем, что пункт выдачи закрыт или работает по другому графику.
Эксперты говорят не верить слухам в интернете о работе площадки, а только официальным публикациям.
