В России дилеры начали подавать в суд на клиентов с требованием доплатить за отказ от дополнительных услуг после покупки автомобиля, передает Autonews.ru.
В качестве примера приводится дело жителя Адыгеи, который приобрел Omoda C5 за 2,1 миллиона рублей у дилера «Юг-Авто». Мужчине предоставили скидку в размере 334,9 тысячи рублей при условии оформления каско у партнера компании и заключения договора на оказание комплекса услуг помощи на дорогах. После того, как водитель расторг договор по каско, дилер потребовал вернуть 100 тысяч рублей. Районный и апелляционный суды изначально встали на сторону продавца. После жалобы покупателя дело направили на новое рассмотрение.
Источник издания отметил, что нередко продавцу удается доказать свою правоту в суде благодаря привлечению сильных юристов. Пик подобных дел был зафиксирован два-три года назад, в настоящее время менеджеры детально оговаривают с покупателем риски.
По словам собеседника, дилер заинтересован в оказании дополнительных услуг в обмен на скидку, потому что получает бонусы от страховой. Аналогичная ситуация складывается с автокредитами.
Если клиент отказывается вернуть доплату, договор купли-продажи может быть расторгнут. В итоге автомобиль придется вернуть.
«Но есть важный момент: в теории может произойти переоценка автомобиля, поскольку его определят как транспортное средство с пробегом. Тогда клиент получит меньше денег», — добавил спикер.
Председатель Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий подчеркнул, что закон запрещает навязывать дополнительные товары и услуги. Потому дилерам пришлось придумать схему, при которой клиент якобы сам соглашается на скидку.
Юрист Мария Цагадаева добавила, что изменение стоимости товара после заключения договора возможно, если это прямо прописано в документе или предусмотрено законом. Потому эксперт призвала внимательно знакомиться с условиями заключения сделки.
Ранее директор по маркетингу автомобильной группы «Авилон» Юрий Блинов заявил, что стоимость новых автомобилей в России летом может подняться на 8%.
