Орел.
Орловцы стали чаще жаловаться на УК.

Региональный Роспотребнадзор провел проверку деятельности компаний, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. Большинство обнаруженных нарушений связано с оплатой коммунальных услуг и качеством их предоставления

За девять месяцев 2016 года Роспотребнадзор по Орловской области провел 15 проверок в отношении организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, сообщает пресс-служба ведомства. Большинство выявленных нарушений связано с непредоставлением жильцам МКД достоверной информации об исполнителе и услугах, об изменении тарифов за услуги банка и почты по приему платежей ЖКХ. Установлены факты, когда орловцам не предоставлялась возможность оплаты за коммунальные услуги с использованием национальных платежных документов или оплаты наличными. За перечисленные нарушения было вынесено 23 постановления по делам об административных правонарушениях, выписаны штрафы на 280 тысяч рублей.

Кроме того, в этом году на оказание жилищно-коммунальных услуг пожаловались 193 орловца, что на 21% больше по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Наибольшее количество обращений (47%) связаны с невыполнением УК обязанностей по содержанию общего имущества жилых многоквартирных домов.

По этому поводу 91 письменное обращение граждан было направлено для рассмотрения и принятия мер в управление Государственной жилищной инспекции Орловской области и в администрацию Орла. По 11 обращениям управление провело внеплановые проверки и административные расследования. В 91% случаев факты, указанные в обращениях граждан, подтвердились.

В суде разрешились требования орловчан к ОАО «Орёлжилэксплуатация» и ООО «Орёлтеплоцентр» в части начисления платы за услуги банка и почты в квитанциях на оплату ЖКХ. Правосудие подтвердило нарушение прав потребителей. Незаконное начисление платы за коммунальные услуги прекращено.

Исковые требования были поданы и в отношении к УК ООО «ЖЭУ-29», которая подавала недостаточно горячую воду в жилые дома. Требования потребителей по двум гражданским делам суд удовлетворил в полном объеме. Компанию обязали предоставлять услугу «горячее водоснабжение» надлежащего качества, с ней расторгли договоры о перечислении денежных средств за практически не оказанные коммунальные услуги.

Главный региональный
Оставить комментарий